よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金が確認出来次第、通常 土日祝を除く3日以内に発送致します。

※繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、やむを得ずご注文をキャンセルさせいただく場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。ギフトラッピングは行なっておりません。

商品のお取り置きはできますか?

申し訳ございません。お取り置きサービスは行っておりません。

返品交換は可能ですか?

不良品や誤った商品がお手元に届いてしまった場合以外において、「イメージと違った」「ご注文商品を間違えてしまった」等のお客様都合による商品の返品および交換、ご返金、キャンセルにつきましてはお断りをさせていただいております。 また、万一不良品や誤った商品がお手元に届いてしまった場合には、大変お手数ですが商品到着より3日以内のご連絡をお願いしております。